Política de Garantía

Valoramos profundamente la conexión entre nuestras joyas y quienes las usan, y estamos orgullosos de nuestros diseños duraderos y la artesanía innovadora que nos distingue.

Por eso ofrecemos una garantía de 24 meses* a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier daño que pueda ocurrir a su pieza.

Nuestra garantía no cubre artículos perdidos, uso o almacenamiento inadecuado del producto, ni reparaciones o modificaciones realizadas por terceros.

ANDREA cubrirá todos los costos asociados con una reclamación válida de garantía.

Los beneficios ofrecidos por esta garantía se suman a los derechos y recursos legales que le corresponden según la ley. Más información a continuación.

Una vez finalizado ese período, seguimos comprometidos con usted a través de un servicio de reparación de por vida con un pequeño costo, para que pueda disfrutar de sus joyas durante muchos años más. Si la reparación no es posible, también ofrecemos un servicio de reciclaje, reafirmando nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Solicita tu garantía en línea AQUÍ, visita una de nuestras tiendas o escribe a

info@andreajewellery.com para recibir asistencia.

Esta garantía es otorgado por:

JOYERÍA RELOJERÍA ANDREA S.R.L TDA

Prl. La Mar Nro. 2275 Int. 79. Urb. Pando (Centro Comercial Shopping Center)

San Miguel. Lima, Perú.

+51 1 4647770

CÓMO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

Para realizar una reclamación de garantía, por favor lleva su joya junto con el comprobante de compra a:

TIENDA DE COMPRA

Tienda Física ANDREA - Miraflores o San Miguel

Tienda Online (www.andreajewellery.com)